March 27, 2017

Syarat & Ketentuan

Definisi

  • ‘Maqlun.com’ mengacu ke situs ini dan tidak termasuk di dalamnya pemegang saham, pemilik, atau vendor konveksi.
  • ‘Desain’ mengacu pada dokumen gambar yang diunggah oleh customer atau dokumen gambar yang dibuatkan oleh tim Maqlun
  • ‘Customer’ mengacu pada individu/badan yang menggunakan seluruh layanan di Maqlun.com

 

Privasi dan Keamanan

  • Kami menjamin privasi dan keamanan data Anda yang menggunakan layanan Maqlun.com.
  • Informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam Maqlun.com sangat penting dan akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda.
  • Maqlun.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs web dan email jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.

 

Penggunaan Layanan

  • Anda dapat mendaftarkan diri menjadi customer di situs Maqlun.com dengan mengisiĀ formulir pendaftaran. Setelah pendaftaran direview oleh tim Maqlun, Anda berhak untuk mendapatkan seluruh layanan dari Maqlun.com.
  • Untuk mendaftar, Anda harus memberikan alamat email aktif Anda. Alamat email ini akan mempermudah kami memverifikasi identitas Anda. Apabila Anda mendaftar dengan menggunakan alamat email fiktif atau alamat email milik orang lain, Maqlun.com berhak untuk tidak memberikan layanan kepada Anda.
  • Anda tidak akan dikenakan biaya untuk mendaftar di Maqlun.com. Akan tetapi, Anda akan dikenakan biaya untuk jasa konveksi yang Anda gunakan. Anda diharuskan mengirimkan dana tersebut kepada rekening Maqlun.com yang akan kami berikan ketika proses order sedang berjalan. Semua biaya barang atau jasa yang Anda pesan akan dibebankan kepada Anda.
  • Maqlun.com akan memproses produk pesanan Anda setelah Anda melakukan pembayaran yang telah diotorisasi oleh Maqlun.com.
  • Segala pertanyaan mengenai pembayaran dapat Anda tujukan kepada support@maqlun.com.

 

Hal-hal yang Diperbolehkan

  • Anda diperbolehkan untuk mengupload desain order yang telah Anda buat sendiri.
  • Anda diperbolehkan untuk meminta tim Maqlun untuk mendesainkan order Anda dengan biaya tambahan yang akan tertera pada invoice order.
  • Anda diperbolehkan untuk memilih vendor konveksi berdasarkan kebutuhan Anda, mulai dari segi waktu, kualitas dan harga yang ditawarkan oleh vendor-vendor konveksi yang telah terdaftar di Maqlun.com.
  • Anda diperbolehkan untuk meminta laporan progress produksi order Anda yang telah dikerjakan oleh vendor konveksi pilihan Anda melalui tim Maqlun.com

 

Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan

  • Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan desain order yang bersifat sebagai berikut: Pornografi, Rasisme, Kriminal, ofensif terhadap SARA, gambar-gambar yang sifatnya provokatif dan dapat memicu konflik antar golongan.
  • Materi desain lain yang melanggar hukum.
  • Apabila tim Maqlun.com menemukan desain yang masuk dalam kategori di atas, tim Maqlun.com berhak untuk menolak layanan kepada customer yang melanggar.

 

Produk dan Jasa

  • Order yang Anda pesan melalui situs Maqlun.com akan berstatus disetujui ketika Anda menerima invoice order dari Maqlun.com. Invoice order tersebut akan dikirim melalui email kepada Anda.
  • Pembayaran atas order Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang tertera pada invoice order.
  • Biaya order dan layanan yang diberikan kepada Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan ditambah biaya jasa desain, apabila sebelumnya Anda belum memiliki desain.
  • Harga produk dan jasa dapat berubah sesuai kebijakan Maqlun.com dan akan diberitahukan oleh tim Maqlun ketika proses order sedang berjalan.
  • com tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir/ekspedisi yang digunakan. Tim Maqlun.com hanya akan memberikan bantuan konsolidasi dan klaim kepada jasa kurir tersebut.
  • Semua informasi mengenai produk dan jasa Maqlun.com dapat langsung Anda tanyakan ke support@maqlun.com.

 

Keluhan atau Pertanyaan

  • Keluhan dan klaim kerusakan atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada Maqlun.com maksimal dalam waktu 7 hari sejak Anda menerima order Anda. Keluhan dan klaim setelah 7 hari tidak akan kami layani, dikarenakan ada kemungkinan kerusakan dari pihak customer sendiri.
  • Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi support@maqlun.com.

 

Penyelesaian dan Hukum

  • Syarat dan ketentuan yang tertera di situs Maqlun.com mengenai produk dan jasa kami dilindungi oleh undang-undang dan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan Maqlun.com dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan.